湛江第二期职业培训师资格认证热招中
如果您是一位中高层管理者,----不善演讲没有个人魅力又怎能领导千军万马？
如果您是一位职业培训师,----技巧不足又怎能自信面对各种学员又只能持续发展自己？
如果您是一位企业培训管理者,----不辩何为课程精彩又怎能设计企业内训体系？
如果您正准备走上讲坛,----没有职业化训练怎能肩负起神圣使命？
2天2晚+2天2晚 -----高超演讲能力+实战管理技能。劳动和社会保障部通用管理能力项目专家言成子老师陪伴您描绘人生最精彩的一笔！学员学习期满考核通过后，直接加入劳动部通用管理能力全国职业培训师资源库，参与全国学术交流及授课，并共享五洲人才网高层人脉资源----成为真正意义上的职业培训师！！！
由于每期的人数受国家劳动部规定小额开班以确保教学质量。首期开办后，应湛江广大企业界董事长及职业经理人的强烈要求，我们在短时间火热推出湛江第二期职业培训师（GTT）资格认证班。
一、课程背景
员工培训是提升企业竞争力的重要措施，职业培训师的素质就显得尤为重要，目前国内缺乏大量具有实践经验的优秀职业培训师。
企业内训除了头痛医头没规划外，教材没有系统也是生产力没能提升的病根。
都感慨现在人难管，带团队更多是靠个人魅力的，沟通演讲技巧是干部第一技能！
高校教育培养的仅仅是个人基本的能力和生活素质，使得已经竞争十分激烈的求职之路愈加艰难，职业化素质教育已被认同为必备；而大学老师的职业化授课也就成为重中之重。
国家劳动和社会保障部引入英国《通用管理能力GMP》体系，中国就业培训技术指导中心颁发“通用管理能力授权师资职业资格认证”，湛江首届GTT职业培训师实战训练班已经于十二月在中国大陆最南端港城湛江举办。
二、课程特点
特点之一、彻底从实战出发，使用英国企业内训课程教材，让学员掌握并应用培训课程。
特点之二、注重培训讲师基本功的训练，从发声、语言、肢体动作、 感染力的塑造、互动技巧、体验的引导、思想等多方面给出清晰的分析，培训内容是国家级标准，全面而系统。
特点之三，注重引导学员在平时通过积累而达成持续的提高。我们奉献给学员的不仅仅是满足目前需求的“鱼”，更有保障长远需求的“渔”，
特点四、让学员不仅在湛江通过五洲人才网的“职业经理人俱乐部”拥有高层人脉，更在全国范围的通用管理能力平台上获得更广泛的发展。
三、授课形式
教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论、作业发表。
四、考试形式
参加国家劳动社会保障部统一考试：笔试和录像。
五、参训对象
企业高阶主管、中阶主管、人力资源和培训部主管及从业人员；企业内部培训师、企业内部培训管理人员、培训（顾问）公司机构工作人员、立志成为职业培训师的人员等。
六、主讲专家：
国家劳动和社会保障部通用管理能力项目专家、北京天向教育集团高级培训师、五洲人才网高级顾问。
七、课程内容：
第一模块：培训的基本概念和常见问题
第二模块：国家通用管理能力体系介绍
第三模块：培训师现场演绎技巧
第四模块：课程开发练习作业
第五模块：培训师个人成长
培训地址：湛江富丽华大酒店二楼宴会厅（湛江市赤坎区椹川大道北160号）
培训时间：2008年5月（星期五晚及周六、日全天）
第一阶段：职业培训师技能
第二阶段：管理知识及考试
培训地址：待定
八、收费费用（单位：元）
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初试费 |
认证费 |
考试费 |
教材费 |
现场鉴定费 |
培训费 |
合 计 |
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200 |
480 |
120 |
200 |
500 |
1100 |
2600 |
九、联系我们
联系电话： 0759-2766837 联系人： 吴先生
联系邮箱：jobs555@163.com 咨询QQ：406884262
职业培训师培训
——提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高专业技巧增加课程亮点，提升表达影响力！
职业培训师培训
——专为企业量身打造内部职业培训师的精英摇篮！
职业培训师培训
——从优秀通向卓越的阶梯！
职业培训师培训
——21世纪中国职业培训师的准入证（国家劳动部门颁发权威证书）！
职业培训师课程内容与时间安排
第一模块：培训讲师的认知与基础 8小时
一、企业培训的基本认知与价值观
人力资源发展观HRMHRD
企业培训的作用
教育、训练、发展的区别
企业培训的价值观及与各单位、企业培训讲师的关系
二、企业培训作业---PDCA循环管理流程
年度计划制定(训练单位及各单位执行)
企业培训作业流程(PDCA管理循环)
培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、计划等)
培训课中的管理(行政安排、开训、讲师、学员、结训等)
培训课后的管理(课后行政、调查考核、协助训练迁移与追踪)
三、成人教学原理及影响训练成败之主要因素
成人学习的理论、特点与规律
成人学习的实务模式
让你的学员主动地去学习
帮助成人学员学习的方法论
训练成败因素研讨与分析
四、企业培训讲师的角色认识与专业素质
商业职业培训师与企业培训讲师区别
企业培训讲师的角色介绍
出色培训师的基本素质和形象塑造
如何成为一名优秀的职业培训讲师
第二模块：企业培训讲师的教学与设计篇 16小时
五、企业培训讲师的课程基础专业表演技术—-演
课堂的表演是企业培训讲师的前提
培训师的职业使命
培训师的职业操守
闪亮导入技法
完美收结技法
姿态语言规范
辅助表达手势
辅助工具的应用
5分钟即席表演录像回放及点评
六、企业培训讲师的课程教学方法及教案设计—-导
培训方法有效性比较
说明-现场演示法
启发-案例分析法
趣味-游戏带动法
操作-七步教练法
课堂提问5项技巧
现场应变6项对策
教案设计技巧
试讲试教模式
精彩点评3项原则
实例练习：3分钟现场练习与点评
七、企业培训讲师的课程设计开发与规划技术----编
课程设计编写的重要性
培训师能力的3个层级
课程设计流程
课程内容结构
新知元素设计
其它课程规划技巧
研习班课程规划案例分亨
实例练习：3分钟现场练习与点评
第三模块：企业培训讲师的转型与管理篇 8小时
八、制造业OJT及师带徒训练技法
OJT(在职训练)的认知及意义
制造业OJT手法应用
制造业师带徒训练手法应用
部门主管就是直线训练主管
案例练习：状况处理及点评
九、企业管理教练培训技法
企业教练的认知与意义
什么人更适合成为专业的企业教练
企业教练的工作程序
企业教练的聆听能力
企业教练的发问能力
十、企业培训讲师团建立、管理与激励
企业培训讲师的重要性
如何建立企业企业培训讲师团
企业培训讲师激励与管理
实例分亨：企业培训讲师开发与激励方案
交流与问答：
回答与解决学员企业内有关培训的问题
第四模块：国家通用管理能力体系介绍及管理素质管理技能提升训练 8小时
《通用管理能力》针对组织中必备的自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理、运营绩效管理四种能力范畴展开内容。自我发展管理主题主要讲述组织中的个人应具备哪些必备的基础管理技能，这种技能直接指向个人的核心竞争力：团队建设管理主题主要讲述如何领导团队，并成为优秀的领导者：资源使用管理主题主要讲述如何安排好人、财、物三个核心资源：运营绩效管理主题主要讲述如何协同、调配人、团队和其他资源，共同提高组织的核心竞争力。
通用管理能力教材个人与团队管理上册主要讲解与个人发展相关的各种最重要的素质要求。自我管理能力是一切管理活动的基础，也是管理者最基南的职业素养。本书主要介绍如何了解并培养以下三方面的自我管理能力：良好的沟通能力；良好的谈判能力；良好的解决问题的能力。自我管理能力的提高需要在学习中实践，在实践中学习。
各章节中包含的大量方法工具，案例讨论，场景模拟以及自我测试均有助于学习者更好理解与掌握相关知识要点，并实际应用于现实社会环境。
《个人与团队管理》上册由：自我规划、时间管理、工作沟通、团队简报、工作谈判、走出困境六个学习单元组成。
管理自我的能力是管理者综合素质的基础，也是管理者必须具备的职业素养。素质的提高离不开持续的学习，素质提高的关键则是对自己的正确认识和对自我发展的正确规划。在本册的第—单元《自我规划》详细地讲述了自我学习与规划的知识。有了正确的目标和计划之后，必须能够正确高效地利用时间，第二单元《时间管理》系统地讲述了如何才能够有效地利用时间。
工作中与他人交往的基础是沟通。具备良好的沟通能力是一个管理者取得事业成功的保证。日常生活中口头交流在沟通形式中占绝对优势，但在组织环境中，传达信息的最主要手段和形式则是会议，书面交流和简报。这几种沟通形式是组织中信息交流和决策的基础。所以，第三单元《工作沟通》主要讲述了会议、书面交流等沟通的形式，第四单元《团队简报》主要讲述了另外种重要的沟通形式一简报。
掌握沟通能力之后，必须运用沟通能力解决工作中与人交往的问题。工作中与人的交往无外乎对外和对内两个方面：其中对外(供应商、顾客)交往中最重要的是谈判：而对内(员工、上级)交往中最重要的是解决问题。第五单元《工作谈判》主要针对的是对外的问题，第六单元《走出困境》针对的是对内的问题。
通用管理能力教材个人与团队管理下册主要讲解团队管理的相关问题。团队管理是实际工作活动中最常见的管理形式，也是管理者必须具备的职业素养。管理者如果不能融入组织之中，不能有效激励并领导团队成员完成任务，就不能说是一个台格的管理者。下册主要介绍如何了解并培养以下两方面的团队管理能力：团队领导能力和团队建设能力。
各章节都包含涉及到团队管理的一些方法、工具等，值得学习将它应用于现实生活，工作环境各种形式的团队中，以提升团队管理能力，熟练团队管理技巧。
《个人与团队管理》下册由：个人与团队、个人与企业、团队腾飞、团队学习、实现目标、团队激励六个学习单元组成。
《个人与团队管理》(下册)主要是讨论团队领导和团队建设方面问题。良好的综合素质是管理者必须具备的，但即便具备了一定的素质，如果不能完全融人组织中，不能领导和号召下属员工完成共同的任务，就不能说是一个合格的管理者。通用管理能力最终目的是帮助管理者更快速、有效地去实现团队的目标。对此管理者首先需要对团队了解的概念，帮助团队成员学习和发展，能够促使团队成员共同合作以实现团队的目标。其中最重要的是：管理者必须掌握激励团队成员的方法和技能。只有激励，才能够发挥团队成员的潜力，才能够使团队成员的工作和表现更加出色，更好地实现团队的目标。
合格的管理者必须是一个具有良好领导能力的人，必须具备一定的商业经营意识，也必须掌握一定的领导技能和领导方法，具备一定的领导能力。书中第七单元个人与团队能够帮助管理者有效提高领导他人能力。第八单元个人与企业则讲述了管理者应该具备的商业经营意识。
团队管理的基础是掌握关于团队的基本理论和概念。第九单元团队腾飞将帮助管理者了解团队建设的基本知识，从内部和外部去了解团队，认识团队成员在团队中扮演的角色。在熟悉和掌握团队角色之后，能够维护并提高团队水平。只有掌握了这些关于团队的基本知识后，管理者才能有效提高管理团队的能力。
只有通过学习，团队才可以得到发展。第十单元团队学习是讲授管理者应该如何促进团队学习的。团队的学习实际上是团队成员学习的综合体现，所以员工的学习及发展直接关系到团队。除了员工通过自发的学习掌握一定的知识和技能之外，管理者还要积极地支持和鼓励员工进行学习和培训，创造各种有利条件，提供更为实际的训练和培训机会，让员工的学习更系统，让学习的内容更实用。通过系统和有计划的学习，使团队成员得到发展，从而提高团队工作的能力。
管理者掌握团队管理能力的根本目的是为了实现团队目标，而团队建设和团队学习是实现团队目标的基础。为了实现团队目标，首先必须学会如何确定团队的目标，并按照实际情况制定确实可行的计划，最后一步则需要弄清楚怎样才能顺利地执行实现团队目标的计划。通过第十一单元实现目标的学习，管理者能够更加有效地在工作中帮助团队成员实现目标，完成任务。
团队建设和目标实现需要团队成员高度投入。作为管理者来说，则需要掌握激励团队成员的方法。第十二单元团队激励单元将讨论一些经典的绩效激励理论，并讨论如何结合实际工作运用这些激励理论。通过本单元的学习，管理者能够提高自己对激励的认识，掌握激励的方法及技巧。通过在实际管理工作中运用这些技巧，管理者将能够顺利完成团队任务，提升团队的价值。
通用管理能力教材资源与运营管理上册主要介绍了组织管理中与资源调配和资源使用有关的概念和方法。
广义上的资源包括人、财、物等方面。就人的管理来说，重要的是为组织挑选合适的人才、使各个工作岗位的人员能够更好地发挥其能力；对财务的管理而言，重要的是掌握正确的财务预算和财务分析方法，减少资源浪费；对物资资源的管理而言，重要的做好资源管理、资源计划、资源组织和资源控制。另外还专门对工作中的健康和安全问题进行了讨论，这也充分反映出以人为本的先进管理思想。
《资源与运营管理》上册由：招募和留住人才、财务表现、工作环境、资源配置四个学习单元组成。
我们都知道企业发展的基础是人力资源，人力资源管理是管理者必须掌握的技能。为企业挑选合适的人才、保证工作岗位上的人员充足和使自己的员工能力得到更好发挥是《招募和留住伙伴》这一单元所讲述的内容。本单元以一个新员工如何进入企业的全过程为例，按“招聘前的准备一面试和甄选一新员工的就职安排一新员工的发展”这条主线安排内容。这些内容都是管理者所必须具备的基本知识。通过本单元的学习，管理者能够掌握人力资源招聘中各种技巧和方法，提高自己管理人力资源的能力。
正确的财务预算和分析能够降低组织的成本，减少资源的浪费。管理者应该具备基础的和关键的财务知识。《财务表现》这一单元讲述了财务管理方面的基本概念和基础知识，包括成本、预算和财务分析等。通过这些知识的学习，管理者能够阅读和使用工作中使用到的各种基本财务报表，从而能够做出更加科学有效的决策。
重视职工的工作环境，将会减少公司遭受损失的机会，减少由于事故和风险对企业资源和员工造成的对工作的影响。管理者必须理解保证员工健康和安全的重要性，必须了解国家有关员工健康和安全生产的法律法规并能够将其应用到实际的工作当中去。《工作环境》这一单元即讨论此方面的问题，主要内容包括安全和健康观念、法律规定及实际操作中的问题。通过本单元的学习，提高管理者判断事故、评估风险的能力，有效规避工作中可能遇到的风险，提高资源使用的效率。
资源配置是资源使用管理的核心。我们都知道一个企业要想生存和发展下去，必须具有人、财、物三个基本的条件，而如何配置好这些资源将是其中的重中之重。只有把人力、物力、财力进行合理的配置和使用才能使资源运用效果最大化。《资源配置》这一单元的内容即包括资源管理、资源计划、组织资源和资源控制。
通用管理能力教材资源与运营管理下册重点介绍了组织管理中与运营相关的概念和方法；主要内容包括质量管理、变革管理、决策和项目管理。
企业的运营关系着组织的生存和发展，所以作为一名组织中管理者，必须具有运营管理方面的能力。做好组织的运营，必须强调两个方面：一是必须注重客户和质量问题，这是企业占领市场和成功的关键；二是必须注重企业的长期发展，即做好变革和创新的工作。
要做好上述两个方面的工作，关键是正确而高效地进行决策，同时在科学决策的基础上完成每一个项目。
《资源与运营管理》下册由：客户和质量、促使变革进行、解决问题和决策、项目管理四个学习单元组成。
《资源与运营管理》(下册)是通用管理能力中如何提高运营和绩效的高端管理能力的体现。企业的运营关系着组织的生存和发展，所以作为一名组织中的管理者，必须具有运营管理方面的能力。为了做好组织的运营，必须着眼于两个方面：一是必须注重客户和质量的问题，这是企业占领市场和成功的关键；二是必须注重企业的长期发展，即做好变革和创新的工作。做好这两方面工作的关键是正确而高效率的决策，在科学决策的基础上把每一个项目圆满完成。
质量是组织生存的根本，因而质量管理也是一个管理者所必需的管理技能之一。运营管理的核心是质量。为了满足客户的不断变化的需求，组织必须不断地改进和提高产品和服务的质量。所以《客户和质量》这一单元主要包括两个部分，第一部分是满足客户的需求，第二部分是质量改进。
变革与创新是企业长期发展的动力，所有的管理者都应该具备变革和创新这一素质。如何对变革做出正确反应，如何做出组织变革的计划，并领导组织变革的进行是一个优秀的领导者所必须具备的能力。《促使变革进行》这一单元讲述了变革和创新的过程。通过这一单元的学习，管理者将能够更好地应对环境提出的变革要求，为组织长期的发展奠定坚实的基础。
企业如果在质量管理和变革创新管理方面都具备一定能力的话，就具备了长期高效发展的基础。但企业顺利发展的关键和前提则需要管理者具备科学和决策头脑以及正确的决策过程。在企业运营过程中，决策正确与否直接影响到一个组织的发展，决策的重要性是如何强调都不为过的。《解决问题和决策》这一单元主要讨论了企业中间题是如何出现的、如何正确解决问题以及如何做出决策三个方面的内容。这一单元的学习将有助于管理者掌握科学决策的关键，提升自己的管理能力。
科学的决策尽管重要，但更重要的是如何将决策落实到实际工作中去。而项目管理是一个管理者在运营管理过程中为了达到目标所使用的手段和工具。《项目管理》这一单元所讨论的就是如何通过项目管理来提高运营绩效，更好地完成工作任务和计划。《项目管理》的内容包括项目启动、项目可行性分析、制定项目计划、项目控制监督等项目管理必备的知识。通过这些知识的学习和掌握，管理者能够有效提高项目管理的能力，从而提高自己组织的运营绩效。
课程体系的最大特色是提供了大量的应用指导和学习行动训练，它有助于将管理的概念和知识应用于实践。学习的过程就是不断尝试的过程，在不断尝试中理解，在不断尝试中提升。通过学习和行动训练，你将在实际工作中熟练应用这些管理理论和概念。
课程中的训练活动多种多样、形式各异。有些以日常工作为基础，需要将理论应用于实际工作中去；还有一些可能会要求将管理概念应用到案例研究当中；另外一些活动则要求对新概念加以思考，检查对新概念的理解是否正确，或者对这些新概念应用于具体环境时的可行性加以评估。这些活动还将提供在“安全环境”(培训模拟环境)中应用各种管理技术的宝贵机会。每个训练活动的开始，都明确列出目标，即通过实践这一活动能达到什么样的目的。此外还提供活动的背景以及相关文章的链接，并在文章适当的地方留有空白供标注答案。做完练习后，还可以得到针对回答所做出的指导性反馈。这些指导有的较为具体，有的是综合要点的总结。
职业师资培训报名表
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附注:1、请同时提供：身份证复印件2张，2寸彩色证件相片4张，最高学历证书及相关职业证书复印件。
2、请尽可能自带手提电脑、数码相机、U盘。